Hana’s Lexis
← Hướng dẫn

Đã mua nhưng không thấy khóa học

Thường là vì bạn đang đăng nhập bằng một tài khoản Google khác với tài khoản đã dùng khi thanh toán. Khóa tự học gắn với tài khoản đã thanh toán.

  1. 1

    Mở Hôm nay. Nếu trang ghi Bạn chưa mua khóa tự học nào, hãy xem email ngay dưới tiêu đề: đó là tài khoản bạn đang dùng.

    Trang Hôm nay của một tài khoản chưa mua, email được viền màu.
  2. 2

    Đăng xuất: mở Mua hàng và dữ liệu trong menu (bấm vào email ở cuối menu), rồi bấm Đăng xuất.

    Trang Mua hàng và dữ liệu, nút Đăng xuất được viền màu.
  3. 3

    Đăng nhập lại bằng tài khoản Google đã dùng khi thanh toán. Đó là email nhận biên lai của Stripe.

Khóa tự học hiện trong Menu, mục Đang học.

Vẫn chưa được? Bạn có thể viết cho learn@hanaslexis.com và gửi kèm liên kết của bước bạn đang làm (bấm vào số của bước để lấy liên kết).